Bedrijfsgrootte: 50+ medewerkers
Productgroep: Zonnepanelen, Airco’s, warmtepompen, laadpalen, batterijen
Bij Sollit sinds: 2023
Werkgebied: België
Sinds de oprichting in 2012 heeft Ensys zich ontwikkeld tot een toonaangevende expert in duurzame energietechnieken. Wat begon met een focus op PV-systemen, is inmiddels uitgegroeid tot een breed portfolio bestaande uit zonnepanelen, airco’s, warmtepompen, laadpalen en thuisbatterijen.
Na vijf jaar sloot Bart Talpe zich aan als compagnon, op een moment dat Ensys nog bestond uit slechts een handvol medewerkers en één installatieploeg. Onder zijn mede-eigenaarschap is het bedrijf uitgegroeid tot een organisatie met meer dan 50 medewerkers en meerdere installatieploegen.
Om hun groeiambities te realiseren zocht Ensys naar manieren om hun processen efficiënter en beter schaalbaar te maken. Hier kwam Sollit in beeld.
In de beginjaren van Ensys werden sales, offertes en planning grotendeels beheerd met Excel en Teamleader. Hoewel dit in eerste instantie voldeed, groeide het bedrijf in een hoog tempo, waardoor de bestaande werkwijze steeds minder efficiënt werd.
Ensys besefte dat een gecentraliseerd en geautomatiseerd platform nodig was om efficiënt te blijven werken en de groeiambities te realiseren. Tijdens de InterSolution beurs ontdekte het bedrijf dat Sollit niet alleen een oplossing kon bieden voor hun offerte- en salesproces. Het biedt ook functionaliteiten voor planning en aftersales en is daarnaast een end-to-end oplossing voor het gehele bedrijfsproces. Dit overtuigde hen om de samenwerking aan te gaan.
Naast interne procesoptimalisatie had Ensys ook te maken met externe uitdagingen. De duurzame energiemarkt is volop in ontwikkeling en kent grote schommelingen, zowel in vraag als in regelgeving. Bart Talpe licht toe: “Het is een jonge en snelgroeiende sector waarin je als bedrijf sterk in je schoenen moet staan. Je moet snel kunnen schakelen om de klappen van de beweeglijke markt op te vangen. Sollit helpt ons daarbij. Het platform ontzorgt ons en voorkomt dat we verzeild raken in tijdrovende zaken. Alle informatie bevindt zich op één centrale plek, waardoor we snel kunnen handelen en de juiste beslissingen nemen.”
Dankzij Sollit heeft Ensys nu beter inzicht in:
Met deze digitale ondersteuning heeft Ensys de flexibiliteit om niet alleen te groeien, maar ook te anticiperen op toekomstige marktontwikkelingen.
Voor de implementatie van de software werd Sven Hartmans, Customer Success Professional bij Sollit by Sollit, ingezet. Talpe omschrijft de implementatie als een soepele en prettige samenwerking, met korte communicatielijnen en veel ruimte voor maatwerk: “Het platform van Sollit is geen standaard totaalpakket, maar kan volledig worden ingericht naar de behoeften van een bedrijf. Dat maakt het systeem uniek en zorgt ervoor dat het perfect aansluit bij onze werkwijze.”
Bij Ensys speelde maatwerk een belangrijke rol in de keuze voor Sollit. Zij zijn een innovatief bedrijf dat het streven heeft vernieuwend te blijven. Zo waren zij een van de eersten die het energieplatform ‘FlexiO – slimme sturing’ verkochten. Het beheert en geeft inzicht in de energieopwekking en het verbruik van huizen en bedrijven.
Om hun doelen te ondersteunen had het team specifieke wensen, zoals:
Met deze aanpassingen gebruikte Ensys de software voor standaard salesprocessen en ook om hun groei en innovatiekracht te versterken.
Bovendien zorgt de planningstool van Sollit ervoor dat de monteurs van tevoren alle nodige informatie uit het systeem kunnen halen zoals materiaallijsten en zo efficiënter kunnen werken. Daarnaast kunnen zij de mobiele app gebruiken om direct en zo volledig mogelijk op locatie een digitaal opleverdocument invullen.
Innovatie zit in het DNA van Ensys. Samen met Kim Corten, bestuurder bij Ensys, stelt Bart Talpe ieder jaar het doel om met een nieuwe ontwikkeling aan de slag te gaan. Zo werken op het moment samen met Sollit aan automatisering binnen servicecontracten. Het doel?
Talpe benadrukt hoe de samenwerking met Sollit perfect aansluit bij de innovatieve visie van Ensys: “We blijven vooruitdenken. Door de flexibiliteit van Sollit kunnen we steeds nieuwe functies en automatiseringen toevoegen die aansluiten bij onze strategie. Dat maakt het niet alleen een softwarepartner, maar een echte groeipartner.”
Sinds de implementatie van Sollit heeft Ensys aanzienlijke verbeteringen geboekt op het gebied van efficiëntie, foutreductie en klantgericht werken.
Dankzij de gestroomlijnde workflow wordt 90% van het klantdossier al door de salesafdeling voorbereid, waardoor inspectie- en installatieteams direct met de juiste gegevens aan de slag kunnen. Dit minimaliseert fouten en voorkomt vertragingen.
Waar verkopers eerder veel tijd kwijt waren aan administratieve taken, kunnen ze zich nu volledig focussen op de klant. Talpe licht toe: “Dankzij Sollit is het offerteproces ‘dummieproof’ gemaakt waardoor onze verkopers nu meer tijd kunnen besteden aan onze klanten en niet meer ‘s avonds bezig zijn met administratie. Alles wat ze invoeren, wordt automatisch verwerkt, wat het werk efficiënter maakt en een professioneler beeld geeft richting onze klanten. Dat geeft onze verkopers meer draagvlak om goed advies te geven en de klant te overtuigen van Ensys als installateur en servicepartner.”
Met de geïntegreerde planningstool hebben installatieteams alle informatie vooraf beschikbaar, zoals materiaallijsten en projectdetails. Op locatie kunnen ze via de mobiele app direct een digitaal opleverdocument invullen, inclusief foto’s van de installatie. Dit zorgt voor een sneller en foutloos proces.
Door de rapportagemogelijkheden binnen Sollit heeft Ensys nu een duidelijk beeld van waar hun leads vandaan komen en welke kanalen het meest effectief zijn. Hierdoor kunnen ze gerichter investeren in kwalitatieve leadgeneratie en het salesteam optimaal aansturen.
Ensys blijft innoveren en zoekt continu naar manieren om nog efficiënter en klantgerichter te werken. Met Sollit als softwarepartner willen ze de komende jaren:
Talpe sluit af: “Sollit geeft ons de tools om te blijven groeien zonder op efficiëntie in te leveren. Het helpt ons in het heden, maar biedt ook een solide basis voor de toekomst.”
Benieuwd hoe Sollit uw bedrijf kan helpen bij het efficiënt inrichten van de bedrijfsprocessen om zo meer omzet te genereren, te groeien en klanten tevreden te houden? Vraag vandaag nog een demo aan en ontdek de mogelijkheden of blijf op de hoogte door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief