Ontdek hoe WeCallForYou met Sollit grip krijgt op planning van meerdere teams

Van koude acquisitie tot projectmatige opvolging, niets is te gek voor WeCallForYou. Zij zijn geen callcenter, maar richten zich op persoonlijk contact. Zij helpen hun klanten met het bevorderen van commercieel succes. Daarmee hebben zij expertise in telefonische acquisitie, database verrijking, inplannen van installaties, coaching van sales- en accountmanagers en meer. Zij onderscheiden zich met name door allerlei zaken op te pakken voor hun duurzame klanten en hen te ontlasten. 

Bij WeCallForYou draait daarom alles om goed klantcontact, duidelijke afspraken en betrouwbaarheid richting klanten. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk wordt het pas écht uitdagend wanneer je voor meerdere opdrachtgevers tegelijk moet plannen, met verschillende teams, agenda’s en rollen.

Voor een aantal klanten van WeCallForYou wordt die planning inmiddels ontzorgt met Sollit. En juist daar ontstaat een interessante combinatie tussen mens en software.

Planning voor meerdere partijen tegelijk

WeCallForYou plant niet alleen afspraken in voor één vast team. In de praktijk gaat het vaak om externe partijen of partners, maar ook om meerdere agenda’s die op elkaar moeten aansluiten.

Zonder structuur leidt dat al snel tot miscommunicatie, dubbele afspraken of onduidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is.

Waarom sluit Sollit hier nu zo goed op aan?

In Sollit kan WeCallForYou per klant overzicht houden over:

• Welke teams betrokken zijn
• Wie wanneer beschikbaar is
• Welke afspraak waar in het proces zit
• Welke vervolgstappen nog openstaan
• Vragen van klanten beantwoorden over de gemaakte afspraak

Dat maakt het mogelijk om niet alleen afspraken te plannen, maar het hele proces eromheen te organiseren, van eerste contact tot opvolging.

Monique, Directeur van WeCallForYou, verwoordt het treffend: “Het gaat niet om ‘een afspraak in een agenda’, maar om controle en overzicht in een complexe planning met meerdere stakeholders.”

Zorgen uit handen nemen, verantwoordelijkheid overnemen

Wat klanten van WeCallForYou waarderen is dat zij niet alleen een afspraak doorgeven, maar daadwerkelijk verantwoordelijkheid nemen. De planning wordt actief gemonitord, afspraken worden opgevolgd en losse eindjes worden gesloten.

Voor opdrachtgevers betekent dit:

• Minder ad-hoc telefoontjes
• Minder interne afstemming
• Minder escalaties
• Meer rust in de operatie

Voor eindklanten betekent het: duidelijkheid, vertrouwen en het gevoel dat iemand de regie heeft.

Ondanks digitalisering blijft menselijk contact leidend

Belangrijk: Sollit vervangt niet het persoonlijke contact waar WeCallForYou om bekend staat. Integendeel. De software ondersteunt het team zodat zij:

• Minder tijd kwijt zijn aan losse lijstjes en agenda’s
• Beter voorbereid zijn op gebied van uitvoering
• Klanten duidelijkheid kunnen geven over planning en opvolging

Zo blijft de focus liggen op waar WeCallForYou sterk in is: persoonlijke communicatie en kwaliteit.

Wat levert dit op voor klanten?

Voor klanten van WeCallForYou betekent deze manier van werken:

• Meer rust en overzicht in de planning
• Betere afstemming tussen interne en externe teams
• Minder fouten en misverstanden
• Een professionelere ervaring richting eindklanten

En precies dat is waar de samenwerking tussen WeCallForYou en Sollit om draait: structuur brengen in complexiteit, zonder het menselijke aspect te verliezen.

Persoonlijk kennismaken met WeCallForYou en Sollit? Dat kan op Solar Solutions Amsterdam 2026!