Van storing tot tevreden klant: regel het eenvoudig met Sollit

Service is meer dan een storing verhelpen, dat weet jij als geen ander. De beste service is een kans op klantbehoud, extra omzet én een goede, professionele indruk. Sollit ondersteunt je volledige aftersalesproces, van onderhoudsmelding tot monitoring.

Vrijblijvende demo

Eén platform voor al je serviceprocessen

Verhoog klanttevredenheid met snelle opvolging

Bouw aan terugkerende omzet met onderhoudscontracten

Minder ad hoc herstelwerk, meer regie

Service lead management

Onderhoudscontracten

Monitoring zonnepanelen

Altijd overzicht, altijd in controle

Met de module Service lead management verzamel, verwerk en bewaak je alle inkomende serviceverzoeken op één centrale plek. Koppel klantdata, installaties en workflows automatisch aan elkaar. Zo weet je precies wat er speelt én wat er moet gebeuren.

Continuïteit in onderhoud, klantcontact én omzet

Onderhoud wordt voorspelbaar én winstgevend. Met vaste contracten, geautomatiseerde opvolging en digitale ondertekening zorg je voor continuïteit in jouw onderhoud. En dat zonder extra werk voor jou en je team.

Realtime inzicht, proactieve service

Los problemen op voordat je klant ze merkt. Houd je zonnepanelen installaties altijd en overal in de gaten. Zo werk je efficiënt en bied je je klant een waardevolle extra service.

Service lead management

Altijd overzicht, altijd in controle

Onderhoudscontracten

Continuïteit in onderhoud, klantcontact én omzet

Monitoring zonnepanelen

Realtime inzicht, proactieve service

Los problemen op voordat je klant ze merkt. Houd je zonnepanelen installaties altijd en overal in de gaten. Zo werk je efficiënt en bied je je klant een waardevolle extra service.

Service Lead Management

Geen losse mailtjes of vergeten telefoontjes meer. Elke aanvraag wordt automatisch gekoppeld aan het juiste project en omgezet in een heldere workflow. Zo werk je sneller, voorkom je dubbele handelingen en geef je klanten het volste vertrouwen.

Heldere takenlijsten voor binnendienst en monteurs

Altijd actuele status van openstaande servicevragen
Snellere opvolging, hogere klanttevredenheid

Onderhoudscontracten

Continuïteit in onderhoud, klantcontact én omzet

Met onderhoudscontracten houd je grip op klantafspraken en weet je precies wat wanneer moet gebeuren. Op basis van klantdata en productgebruik bied je gerichte vervolgaanbiedingen aan; op het juiste moment, voor de juiste klant. Zo versterk je klantrelaties én bouw je actief aan groei.

Opzetten en beheren van onderhoudscontracten

Automatische opvolging en facturatie

Voorstel voor upsells op basis van klantdata

Zonnepanelen Monitoring

Status, service, storing: altijd in controle

Los problemen op voordat je klant ze merkt. De Zonnepanelen Monitoring module verzamelt alle performancegegevens uit diverse systemen en bundelt ze in één overzicht. Zo zie je storingen direct én kun je automatisch meldingen sturen naar klanten en monteurs. En met maandelijkse rapportages blijf je in beeld bij je klant én bouw je aan vertrouwen.

Realtime systeemprestaties en storingsmeldingen

Koppeling met verschillende monitoringtools

Tijdswinst door automatische opvolging

Maandelijkse klantupdates automatisch verstuurd

Eén systeem voor al je serviceprocessen

Snelle opvolging, hogere klanttevredenheid

Inzicht in prestaties en storingen

Terugkerende omzet met onderhoudscontracten

Minder herstelwerk, meer rust in je planning

Dashboard

Data die werkt voor jou en je team

Van verkoop tot service: met Sollit dashboards houd je grip op elk proces. Zie in één oogopslag hoe je organisatie presteert, waar knelpunten ontstaan en waar kansen liggen voor verbetering. De dashboards vertalen complexe data naar heldere inzichten. Voor je team én voor betere resultaten.